8, декабрь 2020  —  Опрашивая в этом году ИТ-руководителей о технологических планах на 2021 год, мы стремились выяснить, как повлиял на эти планы COVID -19 и как мы можем принести нашим респондентам максимальную пользу в следующем году. И вот что мы узнали: цифровая трансформация и безопасность по-прежнему остаются на первых ролях, а более четверти опрошенных уже имеют гибридную стратегию облачных вычислений на 2021 год.

С июля по сентябрь мы опросили более 1400 ИТ-профессионалов, в основном из компаний с годовой выручкой более 100 млн долл., причем среди них были не только клиенты Red Hat.

Цифровая трансформация и безопасность по-прежнему имеют высокий приоритет

Как COVID-19 повлиял на цифровую трансформацию и ИТ-приоритеты на 2021 год? Похоже, что многие компании активизировали переход на цифровые технологии, хотя некоторым, возможно, пришлось отложить цифровые преобразования в этом году.

Как в вашей компании обстоят дела с цифровой трансформацией?

Большинство респондентов далеко продвинулись на пути трансформации: 65% опрошенных заявили, что либо уже начали, либо находятся на последующих стадиях.

В этом году мы добавили такие варианты ответов, как « застопорились » и « ускорились ». В результате, мы выяснили, что 21% организаций, похоже, активизируют усилия в этом направлении, а « застопорились » только 6% опрошенных. Хотя в этом году вдвое больше респондентов (4% против 2% в 2019 году) ответили, что у них вообще нет планов цифровой трансформации. И лишь 5% респондентов сказали, что пока не начали или только начинают цифровую трансформацию.

В качестве главных приоритетов цифровой трансформации респонденты в этом году назвали инновации (23%), безопасность (19%), пользовательский опыт (13%) и снижение затрат (11%).

Пятерка главных приоритетов на следующий год с точки зрения финансирования ИТ выглядит следующим образом: ИТ-безопасность (45%), управление облачными и ИТ-системами (39%), облачная инфраструктура (34%), оптимизация существующих ИТ-систем (29%) и ИТ-автоматизация (26%). (При ответе на этот вопрос можно было указать до трех вариантов.)

Говоря о результатах, которых они надеются достигнуть, респонденты назвали повышение эффективности (37%), усиление безопасности (32%) и снижение затрат (30%). (Здесь тоже можно было выбрать до трех вариантов ответа).

Гибридное облако в 2021 году

Более четверти респондентов (27%) описали свою облачную стратегию на ближайшие 12 месяцев как « гибридное облако », 17% делают упор на частные облака, 10% – на публичные, 12% планируют стандартизацию на базе какого-то одного публичного облака, а 11% придерживаются мультиоблачной стратегии.

Какой ответ лучше всего описывает вашу облачную стратегию?

По результатам опроса, в ближайшие 12 месяцев значительно возрастет одновременное использование трех и более облачных платформ. Сейчас это делают только 22% опрошенных, но большинство (51%) планируют перейти на такой вариант в ближайшие 12 месяцев.

Ярче всего эта тенденция проявляется в Латинской Америке и Азиатско-Тихоокеанском регионе, где, судя по ответам респондентов, можно ожидать минимум трехкратного роста использования четырех и более облачных платформ. Об аналогичных, хотя и менее масштабных планах, заявляют и представители всех остальных регионов, как, впрочем, и в прошлогоднем опросе, оптимистический прогноз которого в отношении мультиоблачных стратегий не сбылся в реальности. Возможно, этому помешал COVID-19 и организации надеются наверстать упущенное в следующем, 2021 году.

Трудности с внедрением машинного обучения

Около половины опрошенных изучают возможность применения систем искусственного интеллекта/машинного обучения (AI/ML) в следующие 12 месяцев, однако в качестве основных препятствий на этом пути называют трудности с организацией « сотрудничества между командами для внедрения моделей в промышленную эксплуатацию » и « управления инструментами и фреймворками AI/ML » – каждая из этих проблем набрала по 28% голосов респондентов, когда их просили назвать основные трудности при внедрении ML. Следующие по популярности варианты ответа на это вопрос включают подготовку соответствующей инфраструктуры (24%) и доступ к данным (18%).

Каковы ваши главные трудности при внедрении машинного обучения?

Что еще есть в отчете

Помимо рассмотренных выше тенденций в отчете Global Tech Outlook 2021 есть и много других интересных вещей, например, планы респондентов в отношении контейнеризации или интернета вещей, которые помогут понять, как предприятия планируют модернизировать свои ИТ-системы в наступающем году.